English
 
Актуальные фотографии
 
 

C. Завгородняя “PR в косметических компаниях”

Завгородняя Светлана

PR В КОСМЕТИЧЕСКИХ КОМПАНИЯХ


    В настоящее время рынок косметики и парфюмерии широко представлен различными фирмами и марками. Простому обывателю немудрено заблудиться в этом многообразии товаров и услуг. Ведь наряду с известными торговыми марками регулярно появляются новые, совсем неизвестные имена. Так как же не ошибиться, как выбрать именно ту продукцию, которая подходит именно Вам, продукцию, которая не навредит Вашему здоровью и коже, а в идеале - превратит Золушку в Принцессу или хотя-бы поможет выглядеть чуть ослепительнее и моложе?
    На благо нашей красоте и молодости трудятся сотни тысяч профессионалов. Они разрабатывают новые формулы кремов, палитры цветов помад, составы красок для волос, чувственные нотки духов, упаковку для готовых товаров, фирменные знаки, и так далее, и тому подобное… Но среди этих профессионалов есть люди, которые занимаются созданием позитивного образа косметической (и не только) компании. Они выступают в роли генераторов идей и психологов, решают , что и как надо делать: от дизайна магазина или бутика до расцветки униформы продавцов . Они разрабатывают концепцию, согласно которой компания будет функционировать на рынке, а также создают имидж, которому она будет соответствовать. Например, такие компании как Chanel, Christian Dior, Estee Lauder, Lancôme, Givenchy, Nina Ricci имеют имидж дорогих, роскошных марок. Clinique, Vichi- очень качественной лечебной косметики. Max Factor и Mac- профессиональной косметики. Lumene, Nevea, Maybelline, L`Oreal, Pupa, Avon, Oriflame- недорогой косметики для среднего класса. Но несмотря на разнообразие имиджей, цель у каждой компании одна - чтобы её продукт узнавали и покупали. Для этого в ход идут все средства.
    Чаще всего в ход пускают «тяжелую артиллерию» – лицом торговой марки становится «звезда». Каждый новый запах, крем, тушь для ресниц ассоциируется с определенным образом, образом той самой женщины, на которую хочется быть похожей, потому что абы кого известные дома не выбирают!
   
    Так, например, Ума Турман – новое лицо Lancоme.
    Актриса Ума Турман, номинировавшаяся на “Оскар”, стала новым лицом Lancome. Ума - первая американка, удостоившаяся чести представлять эту прославленную французскую компанию, что подчеркивает развитие международного направления бренда. Для начала актриса представила новый аромат Lancome – “Miracle” – который
    появился осенью в Европе и появится весной в США. Также образ Умы будет использован при рекламе декоративной косметики и средств по уходу за кожей.. Lancome всегда ассоциировался у меня с образом безупречной итальянской барышни Изабеллы Росселлини, с которой очень некрасиво фирма распрощалась, посетовав на уже совсем не юношеский возраст актрисы и нездоровый цвет ее лица. С 1998 года лицом Lancôme стала молодая французская актриса Мари Гиллен, снявшаяся в рекламе духов «O oui».. У компании оказалось слишком много лиц: у каждой линии – свое лицо, свой цвет и национальность. Иннес Састр – испанская модель – еще одна дочь многоликого Lancome! Сейчас марку представляют Ines Sastre, Marie Gillain, Christiana Reali и Juliette Binoche
     
    У Donna Karan тоже новые лица
     
    Главную линию лейбла Donna Karan теперь будут рекламировать Мила Йовович и Гэри Олдмен, снимавшиеся ранее вместе в "Пятом Элементе", а супруги Марк Вандерлоо (Mark Vanderloo) и Эстер Каньядас (Esther Canadas) представят линию DKNY.
     
    Лицами косметической марки L`Oreal были и остаются самые красивые девушки мира: Хизер Локлир, 40-летняя голливудская актриса, уже в течение нескольких лет занимается рекламой средств по уходу за волосами, несмотря на то, что ее обесцвеченные и ломкие волосы не являются эталоном красоты. Рыжеволосая и не вычесанная Лилу, известная нам под именем Мила Йовович, рекламирует декоративную косметику известной французской фирмы и краску для волос. L`Oreal – является самой распространенной и наиболее покупаемой торговой маркой в мире. Начав завоевание китайского рынка в 1997 году, фирма в качестве лица компании выбрала очень известную китайскую актрису Гонг Ли (ровесницу Хизер), с помощью которой пыталась завоевать сердца китайских модниц. По последним данным - новым лицом торговой марки L`Oreal стала чернокожая солистка группы Destiny’s Child Бьянс Ноулс. L’Oreal был и остается народной торговой маркой недорогой косметической продукции. А лицом народа, французского народа (и лицом L`Oreal), была, есть и будет незабвенная Летиция Каста, ставшая символом Франции.
     
    У дома Christian Dior много лиц, лиц молодых и не очень,но безупречно красивых и запоминающихся.
    Это лицо улыбается тебе с обложек модных журналов и рекламных плакатов. Ты смотришь и не узнаешь эту девушку, рекламирующую губную помаду от Christian Dior.
    Патриотам, наверняка будет приятно узнать, что эта красавица – русская девушка, ставшая супермоделью-Кристина Семеновская.
     
    Кароль Буке является лицом дома Chanel с 1986 года. Создав новый образ легендарных духов Chanel №5, актриса продолжает сотрудничать с этой известной торговой маркой, рекламирую всю гамму продукции: духи, одежду, косметику, аксессуары, часы и украшения.
     
    Долгое время лицом американской косметической фирмы Estee Lauder была блистательная женщина-вамп Элизабет Херли. Если бы не железная хватка Лиз, девушку ожидала бы участь Изабеллы Росселлини. Скандалы, преследовавшие актрису и модель в последнее время, подмочили ее безупречную репутацию. С девушкой пытались расторгнуть цуконтракт, но немножко просчитались: Лиз оставила за собой право рекламировать парфюмерную продукцию компании. Новым лицом Estee Lauder официально считается молодая Каролин Мерфи, но в настоящий момент девушке доверили рекламу средств по уходу за кожей.
     
     
    Синди Кроуфорд на протяжении долгого времени была визитной карточкой торговой марки Revlon, пока со звездного Олимпа ее не потеснили более молодые и более перспективные модельки латинского происхождения: Рэа Дюрам и Каролин Рибейро. Последняя официально была объявлена новым лицом компании 10 августа прошлого года. Кстати, Синди Кроуфорд будет выпускать косметику под своим именем. По информации fashionguide.ru знаменитая модель Синди Кроуфорд (Cindy Crawford) готовится к запуску своей линии косметики. В качестве торговой марки она планирует использовать собственное имя. Косметическая линия от Синди будет состоять из мыла, духов и средств по уходу за волосами. Известно также, что 35-летняя модель подала заявку под своим настоящим именем – Синтия (Cynthia).
     
    Даже Элтон Джон оставил свой след на этом небосклоне. Великий певец решил заняться косметикой, и теперь он будет рекламировать губную помаду. Элтон Джон в скором времени станет лицом новой линии декоративной косметики MAC Cosmetics' вместе с Ширли Мэнсон из Garbage и известной американской блюзовой певицей Мэри Джей Блайдж. Помада, которая поступит в американские магазины в марте нынешнего года, будет стоить14 долларов. Все средства, вырученные от продажи косметики, поступят в фонд по борьбе со СПИДом Элтона Джона.
     
    Кстати, многие компании занимаются благотворительностью и финансированием общественно- значимых проектов (как и Элтон Джон). Об этих акциях мы часто узнаём из СМИ. Так в журнале Cosmopolitan за январь 2002 года была опубликована статья следущего содержания:
    “ Рак молочной железы занимает второе место – после рака легких- в списке заболеваний, чаще других заканчивающихся для женщин летальным исходом. Согласно данным Российского научного центра рентгенорадиологии, в России рак молочной железы – самое злокачественное образование у женщин. Но компания Estee Lauder считает, что эта печальная статистика- не повод опускать руки. Она объявила октябрь месяцем борьбы с раком молочной железы. В этом году более 4 000 000 розовых ленточек- символов этой акции- наряду с информационными материалами о раке молочной железы были розданы посетителям магазинов и салонов Estee Lauder, Clinique и других марок корпорации в более 40 странах. В содружестве со средствами массовой информации, правительственными учреждениями, государственными лицами, общественными деятелями и другими компаниями
    Estee Lauder проводит исключительную по масштабам и степени активности Программу борьбы с раком груди. Журнал Cosmopolitan присоединяется к Программе и призывает всех поддерживать исследования, связанные с этим заболеванием, и помогать тем, кто от него страдает». На примере данной публикации видно как компания Estee Lauder делает два полезных дела – помогает ощутить значимость всей проблемы рака и создает благоприятный образ своей компании в общественном сознании. И таких примеров социально- озабоченных компаний множество.
     
    Также большое количество примеров того, как классические компании удачно адаптируются к современной реальности в виртуальном пространстве. С точки зрения пользователей, это говорит об определенной “продвинутости” фирмы, что, конечно, только идет ей на пользу.
    Так, во Франции открылся виртуальный бутик компании Lancome .
    14 октября 2001 года во Франции компания Lancome запустила свой виртуальный бутик в Интернете. Сайт, на котором открылся новый бутик компании Lancome, можно посетить по адресу в Интернете www.lancome.fr.
    Прежде всего, Вашему вниманию будут представлены все товары компании Lancome, которые распределены по четырем основным группам: средства по уходу за лицом, средства по уходу за телом и солнцезащитные средства, декоративная косметика и парфюмерия. Для того, чтобы просмотреть видео фильмы с участием ведущих специалистов в области ухода за кожей лица и ухода за телом, а также о секретах макияжа посетители нового бутика могут воспользоваться плагином RealPlayer. Для тех, кто проявляет особенный интерес к новинкам, в бутике открыт специальный отдел «Новости красоты», в котором можно получить всю информацию о новинках марки Lancome.
     
    Посетители виртуального магазина могут также стать членами клуба My Lancome club, деятельность которого всецело посвящена вопросам красоты. Члены клуба могут получить:
    персональные советы “Diagnostics Beaute” по вопросам ухода за кожей, декоративной косметики и макияжа, а также защиты от солнца;
    личные приглашения на мероприятия, которые Lancome проводит в Интернете; (форумы специалистов, встречи с дизайнерами).
    На сайте также можно получить исчерпывающую информацию о марке Lancome, просмотрев портреты ее легендарных представителей, прочитав информацию об институте, а также воспользоваться советами дизайнера Фреда Фаррюджия (Fred Farrugia).
     
    Если Интернет сайта или широкомасштабной общественной Программы не достаточно, то, например, можно стать
    Официальной косметикой Московской недели моды Компания Estee Lauder предоставила декоративную косметику этой марки как официальную косметику Московской недели моды. Российские дизайнеры продемонстрировали на ней свое видение моды на весну-лето 2002 года. Свои коллекции показали Арт Поинт, Олег Бирюков, Сергей Бызов, Ольга Бровкина, Владимир Зубец, Инна Колпашникова, Елена Макашова, Людмила Мезенцева и др. Макияж от Estee Lauder выполняли ведущие мастера Московского клуба визажистов «Форум». Московская неделя моды стала первой площадкой, на которой была представлена весенняя коллекция Estee Lauder.
   
    А можно привезти известного визажиста и устроить промо-акцию:
    В декабре 2001 года в салоне "Риволи" т/ц "Наутилус" состоялся визит французского визажиста марки Yves Saint Laurent г-на Стефана Риво. 20 декабря г-н Риво выполнял профессиональный макияж в стиле великого французского дома моды специально для русских клиенток.
    Каждая покупательница, записавшаяся на сеанс макияжа, получила возможность не только познакомиться с новинками макияжа и сезонной коллекцией косметики от прославленного Yves Saint Laurent, но и приобрести подобранную индивидуально ей гамму средств макияжа.
    Сеанс макияжа проводился бесплатно при условии покупки двух единиц макияжа от YSL.
    Иногда подобные акции проводят Lancome, Max Factor, Bourjois, Helena Rubinstein, Guerlain.
     
     
    Это были примеры отдельных рекламных компаний и отдельных PR акций.
     
    Подробнее я хочу описать процесс становления торговой марки DeBON на российском рынке.
     
     
    Косметика DeBON появилась на российском рынке не так давно, но уже была по достоинству оценена россиянками. Основная заслуга в этом принадлежит PR агенству SMF.
     
    DeBon- детище корпорации LG Household&HealthCare. В России торговым преставителем DeBON является фирма “Статус-Фаст”. Перед агенством, с которым представительство заключило контракт, стояла непростая задача – разрушить стереотип корейской косметики как некачественной и сделать ее узнаваемой среди бесчисленного множества конкурентов. DeBON - продукт высочайшего класса. Это элитная косметика, в состав которой входят растительные компоненты и минеральные вещества, соедененные в идеальных пропорциях в соответствии с последними революционными открытиями корейских исследователей в области косметологии.
   
    Для начала аг-во SMF решило ознакомить с этой продукцией москвичей.
    Программа промо-кампании была представлена прессе и партнерам заказчика на press-party, которая состоялась в новом московском ресторане "ПИПЛ". При этом важной задачей являлось не только дать журналистам исчерпывающую информацию, но и создать неформальную атмосферу дружеской вечеринки. Искушенной публике было предложено новое для московского бомонда развлечение - игра в минигольф, которую "на ура" восприняли гости press-party.
     
    Знакомство москвичей с косметикой DeBON было продолжено во время промо-акции "Осень с косметикой DeBON". С 3 по 14 октября в магазинах, где представлена продукция этой косметической марки, всех покупателей DeBON ждали приятные сюрпризы. Кроме того, фирма "Статус-Фаст" предоставила возможность всем желающим протестировать кожу лица и получить письменные рекомендации по уходу за кожей. Специально для этих акций агентством были изготовлены оригинальные костюмы для промо-персонала. Они совмещали европейскую элегантность и национальный восточный колорит, который подчеркивался аксессуарами и макияжем девушек.
     
    Акция "ЦВЕТЫ ОТ DeBON" [DeBON]
    С целью привлечения внимания к бренду максимально широкой аудитории, агентством было предложено провести акцию под открытым небом в рамках выставки "Мир красоты". Заказчик предложил приурочить ее к выставке "Мир Красоты", участником которой фирма "Статус-Фаст" является уже несколько лет. Перед ЦВЗ "Манеж" было установлено панно, интригующе задрапированное тканью. Рядом, привлекая внимание прохожих и посетителей выставки, играл классический струнный квартет. После приветственного слова представителя "Статус-Фаст" занавес был снят, и взорам посетителей открылась живописная композиция: рекламный образ DeBON - девушка-кореянка c виолончелью, сидящая на фоне логотипа DeBON, выложенного сотнями живых цветов. Кульминацией действа стало вручение зрителям подарков от DeBON: пробников косметики, приглашений на промо-акции в магазинах и цветов из декоративного панно. Таким образом, каждый зритель акции, образно говоря, смог унести с собой частичку DeBON.
     
    Своеобразной кульминацией промо-кампании и её наиболее масштабной акцией стала уникальная художественная выставка "DeBON. Образы". С 23 октября по 4 ноября 2001 года в Центральном Доме Художника на Крымском Валу московские зрители смогли увидеть картины, созданные... декоративной косметикой DeBON. 29 художников из России, Украины, Белоруссии и даже Швейцарии , которые представляют самые разные стили и направления, отложили на время привычные палитры и взяли в руки… декоративную косметику DeBON, чтобы воплотить ею образы своих фантазий. Результат превзошел самые смелые ожидания! Зрители увидели колоритные пейзажи и натюрморты, эмоциональные абстракции и чувственные портреты - экспозиция выставки состояла из более сорока картин, глядя на которые, трудно поверить, что они выполнены столь необычным для художника материалом.
    Мероприятие, изначально задуманное как рекламная акция, по сути, стало полноценным культурным событием. Выставка вызвала огромный интерес общественности и прессы:
    ·         Телеканал "Культура": "Очень дорого, очень красиво и очень необычно..."
    ·         "Аргументы и факты": "Завсегдатаев ЦДХ трудно чем-либо удивить, но эта выставка поразила даже их воображение…"
    ·         "Новые известия": "Очаровательные пейзажи, трогательные портреты и прочие шедевры живописи (если так можно выразиться в данном случае), вполне достойны занять место в лучших галереях".
    ·         "ОНА": "Такого еще не делал никто… Как немного нужно для чуда - свежая идея, красивое воплощение и, конечно, великолепная косметика…"
    ·         "Beauty": "Весьма необычная акция… Удивительные произведения искусства"
    Участники проекта - о выставке "DeBON. Образы":
    Светлана Пономарева. Генеральный директор агентства SMF
    Поиск художественных идей, нахождение верных маркетинговых решений - всегда сложная задача. Марка "DeBON" - это тот редкий случай, когда качество содержимого, ассортимент декоративных цветов, эргономичность упаковки открывали широчайшие возможности для нас, как агентства - отсюда такая разнообразная палитра примененных pr-ходов. Мне кажется, от осуществленной кампании получили удовольствие все вовлеченные в нее участники: заказчик, исполнители и те, для кого все это затевалось - наши женщины.
     
    Михаил Пантелеев. Копирайтер агентства SMF.
    Приступая к работе, мы стали изучать культуру Кореи, часами просиживали в интернет, рассматривали буклеты, каталоги, даже посетили праздник московской корейской диаспоры. Это была настоящая экзотика - яркая, необычная. Думаю, что всё увиденное в эти дни, задало особый настрой и дало толчок этой идее. Кажется, что образ самой акции возник неожиданно, но сейчас в нем можно найти свою закономерность. Пролистывая каталог DeBON, я искренне был удивлен, насколько разнообразны цвета этой косметики. На одной из страниц каталога я увидел слайд, где несколько видов косметики DeBON были сняты без упаковки. Это цветное месиво, очень напоминало палитру, на которой художник смешивает краски. И тут в голову пришла мысль - если это так похоже на материалы художника, то почему бы ни попробовать написать этим картину? Оказалось, что это реально.
     
    Неля Саралидзе. Специалист SMF. Менеджер проекта.
    Проект был для нас действительно большим риском. Когда мы подбирали группу художников и предлагали им написать картины косметикой, то не были до конца уверены в хорошем результате. Оставалось только довериться их профессионализму и ждать. Но когда мы увидели первые готовые работы, поняли, что выставка состоится. Это было настолько классно сделано, что уже никто не сомневался в успехе.
     
    Ким Че Хван. Директор отдела экспорта LG Household & HealthCare
    Искусство и косметика вместе отражают красоту: в то время как искусство отражает внутреннюю красоту, косметика служит красоте внешней. Несмотря на общее предназначение, два этих поля редко взаимодействуют друг с другом. И было неожиданно получить реальное подтверждение этой удивительной идеи. Творческий альянс достиг цели: художественный дух, соединившись с косметикой, рождает образы!
     
    Наталия Владимирская. Генеральный директор "Статус-Фаст"
    Воплощение неожиданной идеи столь прекрасными средствами вызывает удивление и восторг! Авторы продемонстрировали вдохновение и энтузиазм, виртуозно используя косметику DeBON вместо привычной палитры красок.
     
    Художница Катя Филимонова.
    Мне очень понравилась сама идея - писать картины косметикой. Очень необычно было работать с новым материалом и сравнивать его с классическими для нас, художников. Было сложно, но интересно. По сути, нужно было изобретать новую технику: сначала слой губной помады, сверху тени. В результате возник такой странный эффект перетекания одного цвета в другой. Вообще оказалось, что косметика хорошо передает настроение. Наверное, поэтому у меня получилась такая "настроенческая" работа, очень близкая к пастели, которую я назвала "Космический импрессионизм".
     
    Художник Дмитрий Цветков
    Это очень хороший альянс между мастерами-художниками, которые "изготавливают" современное искусство, и тоже своего рода художниками, которые производят хорошую косметику. Это, конечно, абсолютно непривычный материал. Если рассматривать его с художественной точки зрения, могу сказать, что у DeBON - очень красивая палитра, сам материал располагает к созданию живописной нарядной картины.
     
    Художник Михаил Астальцов
    Работа с традиционными материалами - это всегда творчество в определенных рамках. Здесь же все было непредсказуемо, и благодаря этому появились новые уникальные возможности. Мне работа с косметикой напомнила такие техники, как эмаль, витраж, ювелирное творчество. Так же, как и в этих техниках, картины, написанные косметикой, приобретают какое-то внутреннее сияние и торжественность.
     
    Судя по отзывам респондентов, с такой оригинальной идеей никто еще не встречался. Но идея хороша не только своей неординарностью. Это удивительный синтез самых разных областей, что является признаком наступившего 21-го века. Искусство, высокие технологии и реклама объединились в одном проекте и открыли совершенно новые возможности для воспроизведения реальности.
     
    Благодаря творческому воображению, импровизации и креативному мышлению сотрудников агенства ( и несомненному качеству косметики) торговая марка DeBON уверенно занимает место среди элитных марок на прилавках магазинов, а так же на туалетных столиках москвичек. Это блестящий пример того, насколько важны PR - технологии в современном бизнесе для успешного продвижения товара!
     
     
     
     
    Используемые источники:
     
     
    1.      www.ChristianDior.com
    2.      www.lorealparis.com
    3.      www.lancome.fr
    4.      www.EsteeLauder.com
    5.      www.EsteeLauder.ru
    6.      www.Clinique.ru
    7.      www.revlon.com
    8. www.LG.ru
    9.      www.eStart.ru
    10.  www.fashionguide.ru
    11.  Журнал Cosmopolitan /янв.2002.г.
    12.  Журнал «Она» /дек.2001г.
    13.  Журнал ELLE /янв.2002г.
    14.  Газета «Аргументы и факты» / нояб.2001г.
    15.  Газета «Новые известия» /нояб.2001г.
    16.  Журнал Beauty /дек.2001г.
    17.  Личное общение с представителями агенства SMF
 
 
 
Share
 
 
 
или позвоните:
+7(495) 695-34-22
+7(495) 695-34-23
+7(495) 691-64-81
119019 Москва, Никитский бульвар, дом 8/3, стр. 2, 4 этаж E-mail
М Арбатская Карта проезда
Добавить в избранное
bieffekter med viagra receptfritt viagra på apoteket köpa kamagra sverige pris på cialis viagra apotheke vad kostar viagra på apoteket köpa cialis sverige effekter av kamagra